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2019-03-08
防疫不防愛 將雷鋒精神融入服務點滴
聯華標超田林店服務孤老有溫度
        在抗擊疫情的嚴峻挑戰面前,聯華營運中心迅速落實防控抗疫,全力保障民生,堅決打好疫情防控戰。聯華各門店干部員工以實際行動擔當使命,一面嚴格聯防聯控,一面抓好顧客服務。
        家住田林東路附近的92歲的游阿姨是聯華標超田林店的忠實顧客,每當看到游阿姨到田林店購物,店長助理、黨員陳勇都會主動上前打招呼,為老人家提供引導服務,幫老人家挑選商品,并護送游阿姨到店門口打的回家。1月底,由于新型冠狀病毒疫情爆發,游阿姨家保姆回老家暫時無法返滬,家里米、菜、肉、面粉等生活必需品發生短缺,情急之下游阿姨就撥打了田林店的電話,找到店長助理陳勇,詢問能否幫她送貨上門。考慮到游阿姨是獨居老人,陳勇一口就答應了,游阿姨把要購買的商品通過短信分幾次發送給了陳勇,由于疫情,店里有部分商品缺貨,陳勇花了幾天時間,幫游阿姨配齊了商品,在門店人手短缺的情況下,利用自己午休時間幫老人家把兩大箱貨品送到她家。游阿姨非常感動,感謝田林店和陳勇的幫助,夸獎門店不僅環境好、商品品質好,服務態度更好,還把顧客當自己家人一樣對待,特殊時期還能滿足顧客的特殊需求。
        雷鋒精神永不過時,越是關鍵時刻越能檢驗共產黨員的初心和使命,越是風急雨驟,越能體現共產黨員的責任和擔當。防疫情、保供應、暖人心,服務好每一位顧客是聯華人的使命,田林店和陳勇只是聯華眾多門店和員工的縮影,聯華人也將繼續懷抱“讓消費者更喜愛我們”的信念,用實際行動將雷鋒精神融入日常服務點滴。
(供稿:陳堅)
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